Питання й відповіді
Знайдіть відповіді на усі ваші “Як?”.
Основні запитання
Як отримати Shell Card?
Існує три способи отримати корпоративну картку:
- заповнити онлайн-форму;
- зателефонувати за номером 0 800 307 502;
- звернутись до керівника будь-якої АЗК Shell.
Як розблокувати Shell Card?
Розблокувати картку можливо в персональному кабінеті клієнта.
Як заблокувати Shell Card?
Заблокувати картку Ви можете у розділі "Картки на пальне" в персональному кабінеті, або зателефонуйте за номером 0 800 307 502.
Усі запитання
Як замовити додаткову Shell Card?
Зателефонуйте персональному менеджеру, або зверніться до свого менеджера через особистий кабінет (у розділі "Зворотній звязок"), або зателефонуйте за номером 0 800 307 502.
Як змінити ліміти по Shell Card?
Ви можете самостійно змінювати ліміти в особистому кабінеті у розділі "Картки на пальне"
Як швидко стають доступними нові ліміти на Shell Card?
Нові ліміти доступні одразу після їх встановлення у особистому кабінеті.
Як мені переглянути усі транзакції по Shell Card?
Ви можете самостійно переглядати усі транзакції в особистому кабінеті у розділі "Історія транзакцій" за будь-який період.
Як замовити рахунок на поповнення балансу на Shell Card?
Ви можете самостійно сформувати рахунок через особистий кабінет у розділі "Документи", або за допомогою оператора контакт центру 0 800 307 502.
Як відновити пароль або логін для особистого кабінету?
Скористайтесь посиланням «Не можу згадати пароль» та виконуйте всі інструкціі по відновленню паролю.